Descripción
Al finalizar el curso, las personas participantes serán capaces de aplicar habilidades,
técnicas y creatividad en la explicación de las características y beneficios de los
productos y servicios ofrecidos a clientes por determinada empresa.
Lo que aprenderás
Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera
adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, aplicando los
principios de derechos humanos, seguridad, salud e higiene ocupacional y protección del
medioambiente,
Aplica los conocimientos básicos de la comunicación oral y escrita relacionados con la
ocupación, acorde a las reglas gramaticales e instrucciones.
Aplica los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas,
relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos del proceso.
Describe y analiza los conocimientos fundamentales de ventas, así como el desarrollo
histórico de las ventas, según explicaciones.
Analiza los aspectos fundamentales de la empresa, productos y competencia en el
mercado de las ventas, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Aplica las estrategias de ventas del merchandising y ventas internas, según técnicas y
procedimientos.
Brinda atención y un servicio de calidad, proporcionando buen trato a los diferentes clientes,
de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
Realiza procesos de ventas, de acuerdo a las políticas de la empresa y procedimientos
establecidos.
Requisitos
Tener mas de 15 años de edad.