Lo que aprenderás

Al terminar el curso exhibirá las siguientes competencias:

• Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, aplicando los principios de derechos humanos, seguridad, salud e higiene ocupacional, protección del medioambiente y procedimientos establecidos.
• Analiza las generalidades de la ética, según procedimientos e instrucciones establecidas. – Aplica los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas, relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos.
• Aplica los conceptos fundamentales de teoría organizacional, de acuerdo a los requerimientos. – Aplica las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y servicio al cliente con calidad y establece buenas relaciones humanas, de acuerdo a las explicaciones.
• Aplica reglas, técnicas, métodos para la redacción efectiva de documentos, de acuerdo a las instrucciones y normativas de la Real Academia.
• Maneja, prende e instala los diferentes periféricos de un computador, así como también adquirir la velocidad deseada para una Secretaria, manejando a la perfección el teclado y el mouse de acuerdo a las instrucciones y procedimientos.
• Maneja los diferentes programas de office e internet, de acuerdo a las instrucciones y procedimientos.
• Aplica conocimientos básicos de la contabilidad, según las reglas establecidas. – Aplica los conceptos fundamentales sobre ventas y mercadeo, según normas de calidad establecidas en la empresa.
• Maneja las reglas de etiqueta y protocolo para causar una impresión positiva y un mejor desempeño a nivel profesional y personal, según las instrucciones y normas de calidad.
• Maneja la reglas protocolares de manera que le permita causar una impresión positiva y un mejor desempeño en el montaje de eventos corporativos, según las instrucciones y la norma de calidad – Maneja y canaliza las informaciones internas y externas de la empresa, digita documentos comerciales, aplicando las técnicas y herramientas tecnológicas en el desempeño de las funciones secretariales, según procedimientos y normas de calidad establecidas en la empresa.
• Aplica los conocimientos básicos del idioma inglés para el desempeño de sus funciones, según las reglas y procedimientos.
• Maneja los términos claves de los derechos y deberes del trabajador y del empleador contenido en el código laboral de la República Dominicana, según las reglas y procedimientos.